お問い合わせ事情!(小笠原父島観光ガイドトミージーワールド)

今便の小笠原は10メーター以上の風が毎日吹いて天候も不安定だったのですが、こんな状況でも楽しめるスポットを探しお客様に楽しんで頂きました!

海のツアーも中止にした会社もあったようですが、風を避けるスポットが多少ありカヤックやシュノーケルを楽しんで頂く事が出来ました!

小港洞窟

さて本題です! 私はツアーは元より、準備、片付け、受付、事務等全て一人で行っております。 お問い合わせのお電話も入港中はツアーで忙しいのですが、出来る限り出るようにしています。 出れなくても着信があればなるべく早く休憩中等に返信するようにしています。 しかし、ツアー中ですとご予約は承れますがゆっくりとお話を伺う事が出来ません、、、「トミージーにゆっくりいろいろ島の事を訊きたい、色々相談した―い!」などなどの場合は、なるべく出港中にお願いしまーす!(出港中でも忙しい時は御勘弁)(滞在中のお問い合わせはそりゃーしょうがありませんお気軽にお問い合わせ下さいね!)

メールに関しては、昼夜のツアー中は返信出来ません、なるべく早く返信したいのでナイト終了後に根性でメールを返信するようにしております!(しかし、ぶっ倒れて返信出来ない場合もございますので御了承下さい!)

ここだけ平和な小港洞窟

大きくご商売なさっているツアー会社さん等は専門の受付嬢がいたりするのですが、私は一人でやる事にこだわっていますので御理解下さいね~!

私一人でやっているからこそ、一人一人のいろいろな御質問や御要望に直接お答え出来る事が出来るし、お客様も安心出来ると思うのです!

受付する人とガイドが違うと、間に違う人が入っちゃうから気持ちが伝わらないですよね~

私が直接お話出来るので、こんな事がしたーい(島コーヒーやアイス食べターイだの、どこそこを見たーいだの、どこそこで泳ぎたーい等)に対し細かいアドバイスが出来るにでございますよ!

それとこれは同じ日には出来ないよ~だとか、だったら午前中こうやってこうすれば~、あなたには無理よ~出来るよ~、こんなこともできるよ~等個別に色々アドバイスが出来ますからね~!

私はあまり杓子定規なツアーはしたく無いのですよ!それぞれ要望は違うし、体力も違うし、その日の天候等で同じ事が出来る訳では無いですからね。ある程度枠組みを決めておいて、その日その時その場所で対処するから悪天候でも楽しんで頂けるスキルがあるのです!!エヘッ! ま~以前いたツアー会社で悪天候等でイルカツアーが中止になった時に、一生懸命何とかしてお客様に楽しんで頂けるよう色々工夫してきた長年の経験のお蔭ですかね~、、、 悪天候で海のツアーが中止になってお客様がやることが無くて退屈~等のお話をたまに聞くと「中止した会社は折角お客様が来ているので色々工夫して楽しましてあげればよいのに~」と思います。 今回の雨降りの時なども、お客様は車から降りずに私だけ車から降りて植物を説明したり、農協さんで島トマトを買ってみんなで食べたり等工夫次第で楽しい事は天気に関わらずいっぱいあるのです!!

今回は最初に御予約を頂いたお客様が「島コーヒーとカメセンターには絶対行きたーい」との御要望でしたので次のお客様にはご説明して、皆で楽しくコーヒー飲んでカメを見に行ったりもしました!

カメと記念撮影

カメセンターでは申し込むとその場でカメと記念撮影が出来るのです!

とま~、ヅラヅラと受付事情を書きました、ま~こんな感じでやってます!

皆様、お気軽にお問い合わせして下さいね~!出港後はゆっくりお話出来る機会が多いからよろしくね~!

お待ちしてま~す!!

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